Tổng quan về Hệ thống Điện thoại 3CX

3CX Phone System được thiết kế để chuyển đổi máy tính cá nhân thành một hệ thống tổng đài điện thoại hiện đại, có khả năng thay thế hoàn toàn các tổng đài PBX và PABX truyền thống. Giải pháp này mang đến cho người dùng một tổng đài kỹ thuật số ngay tại văn phòng làm việc, hoặc thậm chí là tại nhà, hỗ trợ thực hiện các cuộc gọi sử dụng công nghệ VoIP.

*3CX cho phép bạn nhận các cuộc gọi văn phòng ở mọi lúc, mọi nơi*

Ứng dụng 3CX cung cấp khả năng thực hiện và tiếp nhận các cuộc gọi liên quan đến công việc, đồng thời hỗ trợ lên lịch các cuộc họp hội nghị, thực hiện các cuộc gọi video và trò chuyện trực tuyến từ mọi địa điểm.

Có thể xem 3CX như một giải pháp toàn diện, giúp việc làm việc từ xa trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn bao giờ hết.

Những ưu điểm vượt trội của ứng dụng 3CX

3CX cung cấp khả năng thiết lập các quy tắc giới hạn đối với số điện thoại được phép thực hiện cuộc gọi đi. Nhờ đó, người quản trị có thể định nghĩa các tiêu chuẩn cụ thể cho từng tài khoản người dùng và kiểm soát chặt chẽ luồng cuộc gọi của mỗi cá nhân.

Giao diện web của ứng dụng được thiết kế trực quan, thân thiện với người dùng và dễ dàng cấu hình. 3CX hướng dẫn chi tiết từng bước cần thiết để triển khai và vận hành dịch vụ một cách hiệu quả.

Việc nâng cấp hệ thống liên lạc không đòi hỏi đầu tư vào các thiết bị điện thoại mới. Chỉ cần trang bị phần mềm chuyên dụng, micro và tai nghe, máy tính của mỗi nhân viên có thể thực hiện và nhận cuộc gọi.

Tuy nhiên, để trải nghiệm trọn vẹn các tính năng của công nghệ VoIP, việc đăng ký dịch vụ từ nhà cung cấp dịch vụ internet là điều kiện tiên quyết.

Xác định các quy tắc giới hạn số điện thoại có thể thực hiện cuộc gọi đi; thiết lập các chuẩn mực cho từng người dùng và kiểm soát luồng cuộc gọi của từng người dùng.
Ứng dụng sử dụng giao diện web trực quan và dễ cấu hình, cho biết các bước người dùng cần thực hiện để cấu hình dịch vụ.
Bạn không cần phải mua điện thoại mới để có thể thực hiện cuộc gọi nữa. Máy tính của mỗi người chỉ cần được trang bị phần mềm cần thiết: micro và tai nghe.
Tuy nhiên, hãy cẩn thận, để có thể tận hưởng các cuộc gọi VoIP, bạn phải đăng ký dịch vụ với nhà cung cấp dịch vụ internet của mình.

*Trò chuyện với đồng nghiệp và những người ghé trang*

*Video call với đồng nghiệp và khách hàng*

Lợi ích khi sử dụng 3CX

3CX mang đến giải pháp giao tiếp toàn diện, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả làm việc.

Với 3CX, việc quản lý cuộc gọi trở nên dễ dàng và linh hoạt hơn bao giờ hết.

Hướng dẫn cài đặt và sử dụng ứng dụng 3CX

Ngay sau khi hoàn tất tải xuống ứng dụng 3CX về thiết bị di động, hãy khởi động ứng dụng.

Tiếp theo, người dùng cần chấp nhận các điều khoản và điều kiện trong thỏa thuận cấp phép của ứng dụng.

Thực hiện theo các chỉ dẫn hiển thị trên màn hình để thiết lập kết nối ứng dụng với hệ thống mở rộng của bạn. Để quá trình này diễn ra suôn sẻ, người dùng cần có thông tin đăng nhập được cung cấp trong email chào mừng (Welcome Email) từ 3CX, do quản trị viên hệ thống gửi.

Cấu hình quét mã QR

Ứng dụng sẽ yêu cầu quyền truy cập vào camera của thiết bị. Việc cấp quyền này cho phép bạn quét mã QR được hiển thị trên giao diện web client của 3CX. Các bước thực hiện chi tiết sẽ được trình bày trên các màn hình tiếp theo.