Grab giới thiệu GrabMerchant: Giải pháp quản lý nhà hàng đa chi nhánh toàn diện

Grab vừa chính thức công bố cổng thông tin Grab Merchant, một công cụ được thiết kế để hỗ trợ các nhà hàng sở hữu nhiều chi nhánh trong việc quản lý hoạt động kinh doanh trực tuyến một cách tối ưu.

Với GrabMerchant, việc vận hành các kênh bán hàng online trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết. Ứng dụng này tương thích với cả hệ điều hành iOS và Android , mang đến sự tiện lợi tối đa cho người sử dụng.

GrabMerchant đặc biệt hữu ích trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 đang diễn biến phức tạp, hỗ trợ đắc lực cho các chủ quán trong việc thúc đẩy kênh bán hàng mang về.

Thông qua ứng dụng, chủ cửa hàng có thể dễ dàng tiếp nhận đơn hàng, thực hiện đối soát với đội ngũ giao hàng (shipper) và quản lý toàn bộ các kênh bán hàng trực tuyến một cách hiệu quả.

Tính năng nổi bật của ứng dụng GrabMerchant trên iOS

Điều hành nhà hàng một cách dễ dàng

Người dùng có thể chủ động theo dõi các thông tin quan trọng như: thông tin chi tiết đơn hàng, mã đơn hàng cụ thể, các ghi chú từ phía khách hàng và khả năng liên lạc trực tiếp với tài xế cũng như khách hàng khi cần thiết.
Việc chuẩn bị món ăn và đồ uống trong đơn hàng sẽ được thực hiện ngay lập tức sau khi đơn hàng được tiếp nhận.
Kiểm tra kỹ lưỡng số lượng và các ghi chú đặc biệt liên quan đến từng món ăn trong đơn hàng.
Xác nhận chính xác mã đơn hàng trước khi bàn giao cho tài xế Grab để đảm bảo tính chính xác.
Theo dõi các số liệu thống kê thực tế, hỗ trợ đưa ra các quyết định kinh doanh sáng suốt và hiệu quả.

Thiết lập gian hàng trực tuyến

Khả năng tùy chỉnh giờ mở cửa linh hoạt, phù hợp với lịch hoạt động thực tế của cửa hàng.
Khi cửa hàng tạm dừng hoạt động, hệ thống sẽ tự động ngừng tiếp nhận các đơn hàng mới.
Dễ dàng tạo mới và chỉnh sửa thực đơn của nhà hàng một cách nhanh chóng và tiện lợi.

Phân quyền truy cập cho nhân viên

Chủ cửa hàng có thể thiết lập các vai trò khác nhau với các quyền hạn tương ứng, giúp bảo mật thông tin quan trọng của nhà hàng.
Hệ thống hỗ trợ phân quyền nhân viên theo ba cấp bậc: Chủ nhà hàng, Quản lý và Thu Ngân.

Ứng dụng GrabMerchant mang đến giải pháp quản lý toàn diện cho công việc kinh doanh của bạn.

Hơn nữa, ứng dụng còn hỗ trợ các nhà bán hàng trong việc tham gia các chiến dịch quảng cáo GrabFood, các hoạt động marketing và các chương trình khuyến mãi từ Grab, qua đó góp phần tăng trưởng doanh thu.