Hướng dẫn sử dụng bản vá

Quá trình tải xuống và giải nén bản vá sẽ diễn ra tại thư mục có đường dẫn c:\col10862, sau đó bản vá sẽ tự động khởi chạy. Thời gian thực thi của bản vá chỉ kéo dài trong vài giây.

Sau khi bản vá hoàn tất, một thông báo sẽ xuất hiện, yêu cầu người dùng tiến hành quét lại.

Khi quá trình thực thi bản vá đã kết thúc, bạn có thể xóa thư mục C:\COL10862 cùng với tệp COL10862.exe.

Các câu hỏi thường gặp

Bản vá này dùng để khắc phục lỗi gì?
Bản vá được thiết kế để giải quyết các lỗi "Unexpected Internal Errors" và "Communications Failure" có thể xảy ra khi hệ thống của bạn cài đặt nhiều phiên bản của HP Image Zone hoặc phần mềm Photo and Imaging.
Bản vá được cài đặt như thế nào?
Bản vá sẽ tự động tải xuống, giải nén vào thư mục c:\col10862 và chạy. Toàn bộ quá trình chỉ mất vài giây để hoàn thành.
Sau khi bản vá thực thi xong, tôi cần làm gì?
Khi bản vá đã được thực thi thành công, một thông báo sẽ hiện ra, hướng dẫn bạn thực hiện quét lại.
Tôi có thể xóa thư mục và tệp bản vá sau khi cài đặt không?
Hoàn toàn có thể. Sau khi bản vá đã được thực thi xong, bạn có thể xóa thư mục C:\COL10862 và tệp COL10862.exe.