Giải pháp quản lý khách sạn toàn diện - TCSoft Hotel

TCSoft Hotel là một giải pháp phần mềm được thiết kế chuyên nghiệp để quản lý khách sạn, đáp ứng nhu cầu của đa dạng các mô hình kinh doanh. Phần mềm này hỗ trợ người dùng trong việc quản lý quy trình đặt phòng, thủ tục nhận phòng, điều hành dịch vụ món ăn, thống kê doanh thu chi tiết, và theo dõi báo cáo công nợ một cách dễ dàng và hiệu quả.

Nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của thị trường, TCSoft Hotel hiện cung cấp hai bộ sản phẩm chính. Việc lựa chọn bộ sản phẩm phù hợp sẽ phụ thuộc vào quy mô và đặc thù nghiệp vụ của từng doanh nghiệp.

TCSoft Hotel 3.2: Đây là lựa chọn lý tưởng cho các nhà nghỉ, khách sạn quy mô nhỏ, nơi các nghiệp vụ quản lý thường có tính chất đơn giản.
TCSoft Hotel 3.5: Bộ sản phẩm này được thiết kế dành cho các khách sạn và nhà nghỉ cao cấp, cung cấp các nghiệp vụ chuyên sâu, phù hợp với các cơ sở lưu trú từ 1 đến 5 sao.

Tại sao nên lựa chọn phần mềm TCSoft Hotel?

Phần mềm TCSoft Hotel mang đến một giải pháp toàn diện cho việc quản lý khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả.

Hệ thống quản lý kho hàng của TCSoft Hotel đảm bảo tính chính xác cao, đồng thời cập nhật tình hình hàng tồn kho một cách nhanh chóng.

Quản lý phòng và tài chính

Việc quản lý hệ thống phòng được thực hiện thông qua sơ đồ trực quan, giúp người dùng dễ dàng nắm bắt tình trạng phòng trống và đã đặt.

TCSoft Hotel hỗ trợ xuất phiếu thu chi một cách đơn giản và thuận tiện, tiết kiệm thời gian cho bộ phận kế toán.

Quản lý nhân sự và hỗ trợ

Công tác quản lý nhân viên trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết với các tính năng được tích hợp trong phần mềm.

Quá trình cài đặt phần mềm diễn ra nhanh chóng và đơn giản, không đòi hỏi kiến thức kỹ thuật cao.

Giao diện và dữ liệu

Giao diện của TCSoft Hotel được thiết kế hiện đại, thân thiện với người dùng, giúp thao tác trở nên dễ dàng hơn.

Khả năng quản lý dữ liệu trực tuyến linh hoạt cho phép truy cập và cập nhật thông tin mọi lúc, mọi nơi.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của TCSoft Hotel luôn sẵn sàng chăm sóc khách hàng 24/7, giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ kỹ thuật.

Chức năng chính của phần mềm quản lý khách sạn TCSoft Hotel

Phân hệ quản lý khách sạn

Quản lý danh mục hệ thống:

Hệ thống các nhóm khách hàng và đối tác.
Hệ thống phân loại các loại phòng.
Hệ thống quản lý phòng, buồng, phòng VIP, phòng thường.
Hệ thống danh mục bàn ăn và các món ăn phục vụ.
Hệ thống quản lý nguyên liệu và kho bếp.

Quản lý thông tin đặt phòng:

Xử lý phiếu đặt phòng từ nhiều nguồn: trực tiếp tại khách sạn hoặc qua các kênh khác, không bao gồm đặt phòng trực tuyến qua website.
Thống kê chi tiết số lượng phòng đã được đặt.
Thống kê danh sách khách hàng đã thực hiện đặt phòng.
Thống kê số ngày khách hàng đã đặt phòng.
Thống kê số phòng còn trống.
Hiển thị sơ đồ trực quan về tình trạng đặt phòng và tình trạng sử dụng phòng của khách sạn.

Quản lý quá trình nhận phòng:

Kiểm soát sơ đồ phòng: Xem nhanh các phòng còn trống, phòng đã được thuê và tình trạng đặt phòng chưa đến ngày nhận.
Thực hiện thủ tục nhận buồng cho khách lẻ hoặc khách đoàn.
Điều chỉnh thông tin chi tiết khi nhận buồng.
Tra cứu thông tin buồng và hồ sơ khách hàng một cách nhanh chóng.
Tạo báo cáo nội bộ về tình trạng buồng và thông tin khách.

Quản lý thu ngân:

Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân.
Chuyển đổi và ghi lại các giao dịch tài chính.
Thực hiện thủ tục trả buồng cho khách lẻ hoặc khách đoàn.
Chuyển đổi tiền tệ theo tỷ giá hiện hành.
Tạo báo cáo nội bộ về hoạt động thu ngân.
Báo cáo chi tiết về số tiền tồn quỹ.

Quản lý sơ đồ phòng:

Hiển thị tình trạng phòng theo từng ngày: phòng có khách, phòng trống, phòng đã đặt trước hoặc đang trong quá trình sửa chữa.
Thống kê công suất khai thác phòng của khách sạn.
Tra cứu hồ sơ khách hàng trên sơ đồ phòng một cách nhanh chóng và đầy đủ.

Quản lý tìm kiếm:

Tổng quan về các công cụ tra cứu thông tin.
Tìm kiếm thông tin về khách hàng.
Tra cứu hồ sơ quản lý nhóm.
Tìm kiếm hồ sơ khách hàng.
Tra cứu phòng trống, phòng có khách, phòng đang hỏng hoặc đang sửa chữa.
Tra cứu hệ thống giá phòng theo từng loại.

Hệ thống báo cáo dịch vụ khách sạn:

Báo cáo tình hình đặt phòng theo thời gian.
Báo cáo tình hình sử dụng các phòng.
Báo cáo tình trạng sử dụng phòng tức thời.
Báo cáo doanh thu từ việc cho thuê phòng.
Báo cáo doanh thu theo từng khách hàng.

Phân hệ quản lý nhà hàng - Bar

Quản lý bàn ăn:

Theo dõi sơ đồ tình trạng bàn ăn: hiển thị bàn trống và bàn có khách.
Lập phiếu thanh toán từ bàn ăn, cho phép thêm các món ăn vào phiếu một cách linh hoạt.
Thống kê quá trình tạo phiếu thanh toán.
Phân quyền chỉnh sửa phiếu thanh toán sau khi đã được thanh toán cho khách.

Quản lý doanh thu:

Quản lý doanh thu hàng ngày thông qua phiếu thanh toán và phiếu thu chi.
Thống kê doanh thu theo thời gian và theo ca làm việc.
Quản lý chi tiết doanh thu của nhân viên thu ngân và phục vụ bàn.

Quản lý công nợ khách hàng, nhà cung cấp:

Quản lý công nợ của từng khách hàng.
Cung cấp bảng chi tiết công nợ khách hàng.
Tổng hợp công nợ nhà cung cấp thông qua việc xuất nhập hàng hóa kho bếp và phiếu thu chi.
Tạo báo cáo chi tiết về công nợ với nhà cung cấp.

Quản lý xuất nhập tồn:

Quản lý chi tiết việc nhập hàng từ nhà cung cấp vào kho bếp.
Tổng hợp thông tin về việc nhập hàng.
Quản lý chi tiết việc xuất hàng thông qua phiếu xuất bán hàng.
Tổng hợp thông tin về việc xuất hàng.
Quản lý quá trình thực phẩm tồn kho bếp.

Quản lý quỹ nhà hàng (tiền mặt):

Quản lý thu tổng hợp từ quá trình bán hàng, thông qua phiếu xuất bàn ăn.
Quản lý chi tiết các khoản chi.
Tổng hợp thông tin về thu chi.

Phân hệ quản lý Karaoke

Quản lý thông tin khách hàng.
Quản lý phòng hát.
Quản lý sơ đồ phòng hát và tình trạng phòng.
Quản lý đặt phòng, chuyển phòng và gộp phòng hát.
Quản lý thu ngân và hóa đơn thanh toán.
Công thức chế biến trừ kho tự động.
Quản lý nguyên liệu và kho nguyên liệu.
Quản lý công nợ khách hàng.
Quản lý công nợ nhà cung cấp.
Quản lý thu chi và quản lý quỹ.
Quản lý nhân viên và ca làm việc.

Phân hệ quản trị hệ thống

Quản lý và phân quyền người sử dụng theo cấp độ.
Đăng ký người sử dụng và thay đổi mật khẩu.
Khai báo nhóm và cấp độ người sử dụng.
Danh sách người sử dụng theo nhóm và cấp độ.
Phân quyền người sử dụng, nhóm và cấp độ.
Chi tiết quyền của từng nhóm và người sử dụng.

Với giao diện thân thiện, dễ dàng sử dụng, cùng hệ thống báo cáo thống kê chính xác, phần mềm giúp người quản lý giảm bớt gánh nặng trong quá trình điều hành khách sạn!