Apple Việt Nam | Cửa hàng App Store chính thức

Apple Store chính thức mở cửa trực tuyến tại Việt Nam

Apple Store là nền tảng mua sắm trực tuyến, nơi khách hàng có thể tìm thấy và mua các sản phẩm của Apple. Khi truy cập trang web apple.com/vn, người dùng Việt Nam đã có thể trải nghiệm giao diện mua sắm hoàn toàn bằng tiếng Việt.

Việc ra mắt Apple Store trực tuyến mang đến sự tiện lợi cho người tiêu dùng Việt Nam. Khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn và mua sắm các thiết bị, phụ kiện chính hãng từ Apple.

Ưu điểm khi mua sắm tại Apple Store Online Việt Nam

Apple Store trực tuyến tại Việt Nam cung cấp nhiều lợi ích cho người dùng. Bên cạnh các sản phẩm phổ biến, cửa hàng còn phân phối đầy đủ các thiết bị và phụ kiện từ Apple cùng các đối tác được lựa chọn kỹ lưỡng.

Điều này giúp người dùng có thể tìm mua những sản phẩm độc đáo hoặc ít phổ biến hơn của hãng một cách dễ dàng. Việc mua sắm trực tuyến cũng tiết kiệm thời gian và công sức so với việc đến trực tiếp các cửa hàng.

• Truy cập dễ dàng và mua sắm mọi lúc mọi nơi.
• Giao diện thân thiện, hỗ trợ tiếng Việt.
• Đa dạng sản phẩm, bao gồm cả các sản phẩm hiếm.
• Tiện lợi, tiết kiệm thời gian và công sức.

Apple cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất cho khách hàng Việt Nam.

Điểm nổi bật của Apple tại thị trường Việt Nam

Sự đa dạng về sản phẩm và phụ kiện chính hãng:

• Danh mục sản phẩm phong phú: Cửa hàng trực tuyến Apple Store Việt Nam cung cấp đầy đủ các dòng sản phẩm của Apple, bao gồm iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods, AirTag, Apple TV 4K, cùng nhiều phụ kiện chính hãng khác. Sự đa dạng này vượt trội hơn so với các đại lý bán lẻ thông thường, vốn thường tập trung vào những sản phẩm được ưa chuộng nhất.
• Nhiều lựa chọn cấu hình: Khách hàng có thể tùy chọn các cấu hình nâng cao cho các sản phẩm như máy Mac, điều mà trước đây có thể mất nhiều thời gian chờ đợi hoặc khó tìm thấy tại các cửa hàng.
• Cam kết hàng chính hãng 100%: Mua sắm trực tiếp từ Apple giúp loại bỏ hoàn toàn nguy cơ mua phải hàng giả, hàng nhái, đảm bảo chất lượng và hiệu năng sản phẩm theo tiêu chuẩn của Apple.

Trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa và tiện lợi:

• Khắc laser miễn phí: Tính năng độc đáo này chỉ có trên Apple Store trực tuyến. Khách hàng có thể khắc chữ, ký tự hoặc biểu tượng lên iPad, AirPods, AirTag và Apple Pencil miễn phí, tạo nên dấu ấn riêng cho sản phẩm.
• Chương trình Trade In hấp dẫn: Apple Store trực tuyến hỗ trợ chương trình thu cũ đổi mới, giúp người dùng dễ dàng nâng cấp lên sản phẩm mới với mức giá ưu đãi.
• Phương thức thanh toán linh hoạt: Bao gồm thanh toán qua thẻ ATM, ví điện tử (như MoMo) và đặc biệt là trả góp lãi suất 0% thông qua các đối tác tài chính (hiện tại là MoMo), giúp khách hàng dễ dàng sở hữu sản phẩm Apple.
• Giao hàng miễn phí tận nơi: Sản phẩm được giao hàng miễn phí trực tiếp đến địa chỉ của khách hàng.
• Hỗ trợ trực tiếp từ chuyên gia Apple: Khách hàng có thể mua sắm trực tiếp với sự hỗ trợ từ Chuyên Gia trực tuyến, nhận được tư vấn và giải đáp thắc mắc một cách chi tiết.

Chính sách bảo hành và hỗ trợ khách hàng vượt trội:

• Bảo hành chính hãng theo chuẩn Apple: Các sản phẩm mua từ Apple Store trực tuyến được hưởng chính sách bảo hành chính hãng 12 tháng tại hệ thống trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple trên toàn quốc, bao gồm sửa chữa và thay thế linh kiện chuyên nghiệp.
• Gói bảo hành mở rộng AppleCare+: Khách hàng có thể mua thêm gói AppleCare+ để được bảo vệ toàn diện hơn, bao gồm dịch vụ sửa chữa không giới hạn cho các trường hợp hư hỏng do sự cố bất ngờ.
• Hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu: Apple cung cấp hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu thông qua điện thoại, trực tuyến và tại các trung tâm dịch vụ ủy quyền.

Các dịch vụ và ứng dụng đặc trưng của Apple:

• Hệ sinh thái Apple liền mạch: Các sản phẩm Apple hoạt động đồng bộ trong một hệ sinh thái, cho phép đồng bộ dữ liệu và chuyển đổi tác vụ giữa các thiết bị một cách dễ dàng.
• Các dịch vụ giải trí và tiện ích phong phú: Apple cung cấp nhiều dịch vụ bản quyền như Apple Music, Apple TV+, Apple Arcade, Apple Podcasts, Apple Books, iCloud+ (dịch vụ lưu trữ đám mây), App Store (kho ứng dụng đa dạng),...
• Apple Intelligence (tùy thuộc vào phiên bản iOS): Các tính năng AI như Siri hỗ trợ tiếng Việt (từ iOS 18.4), Visual Intelligence, Type to Siri, và khả năng tạo ảnh vẽ tay từ AI (Sketch Style) mang lại trải nghiệm thông minh hơn cho người dùng Việt Nam.
• Bảo mật và quyền riêng tư được ưu tiên: Apple luôn chú trọng bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư của người dùng thông qua các tính năng bảo mật tiên tiến trên iOS và các thiết bị của mình.

Đặc biệt, Apple Việt Nam cam kết cung cấp dịch vụ và hỗ trợ cá nhân hóa cho khách hàng tương tự như tại các địa điểm có Apple Store trên toàn thế giới. Trang web này còn có đội ngũ chuyên gia sẵn sàng chia sẻ kiến thức chuyên môn bằng tiếng Việt và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.

Trang web được thiết kế hiện đại, tinh gọn và trực quan, thể hiện phong cách thẩm mỹ đặc trưng của Apple. Trang chủ nổi bật với hình ảnh chất lượng cao của các sản phẩm mới như iPhone, MacBook, iPad hay Apple Watch, kết hợp với các banner lớn và video ngắn giới thiệu sản phẩm. Menu điều hướng đơn giản, rõ ràng giúp người dùng dễ dàng truy cập vào các danh mục như Mac, iPhone, iPad, Apple Watch, Dịch vụ và Hỗ trợ. Các phần nổi bật như “Sản phẩm bán chạy”, “Khuyến mãi” hay “Tin tức Apple” được bố trí khoa học, giúp người truy cập tìm kiếm thông tin nhanh chóng. Giao diện trang web Apple Việt Nam mang lại trải nghiệm duyệt web mượt mà, trực quan, bắt mắt và dễ sử dụng, phù hợp với mọi đối tượng khách hàng.

Apple sử dụng các chuẩn bảo mật tiên tiến như mã hóa SSL, xác thực hai lớp (Two-Factor Authentication) và các biện pháp bảo vệ dữ liệu thanh toán, đảm bảo mọi thông tin thẻ, tài khoản Apple ID và dữ liệu cá nhân được truyền tải an toàn. Trang web cũng liên tục cập nhật các biện pháp chống tấn công mạng, bảo vệ khỏi các truy cập trái phép và phần mềm độc hại. Ngoài ra, Apple tuân thủ nghiêm ngặt các chính sách bảo mật và quyền riêng tư, cho phép người dùng kiểm soát dữ liệu cá nhân, quản lý quyền chia sẻ thông tin và xóa dữ liệu khi cần thiết.

Giải đáp thắc mắc thường gặp khi mua sắm tại Apple Việt Nam

Những sản phẩm nào có thể được mua trên Apple Store Online Việt Nam?

• Khách hàng có thể tìm thấy phần lớn các sản phẩm Apple chính hãng tại cửa hàng trực tuyến này, bao gồm các dòng: iPhone (từ model 13 trở lên), iPad (tất cả các phiên bản), MacBook, iMac, Mac mini, Apple Watch, AirPods, cùng với các phụ kiện chính hãng như bao da, bộ sạc, cáp kết nối, v.v.

Mất bao lâu để nhận được đơn hàng sau khi đặt mua?

• Thời gian vận chuyển dự kiến thường từ 2 đến 7 ngày làm việc, phụ thuộc vào loại sản phẩm và địa điểm nhận hàng. Thông tin về thời gian giao hàng cụ thể sẽ được Apple hiển thị khi bạn hoàn tất quá trình đặt hàng.

Cách thức thêm các phương thức thanh toán mới như thế nào?

• Việc thêm phương thức thanh toán có thể được thực hiện thông qua phần cài đặt ID Apple trên các thiết bị như iPhone, iPad, Mac hoặc máy tính Windows.

Liệu có thể điều chỉnh địa chỉ giao hàng sau khi đã đặt hàng hay không?

• Khi đơn hàng đã được chuẩn bị để giao hoặc đang trong quá trình vận chuyển, việc thay đổi địa chỉ giao hàng sẽ không còn khả thi.

Chính sách đổi trả sản phẩm của Apple Việt Nam là gì?

• Theo quy định bán hàng hiện hành của Apple Việt Nam, các sản phẩm được mua từ Apple Store Online Việt Nam thường không được chấp nhận đổi trả hoặc hoàn tiền, ngoại trừ trường hợp sản phẩm gặp phải lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.

Tôi nên làm gì nếu sản phẩm mới mua bị lỗi?

• Nếu bạn phát hiện ra lỗi trên sản phẩm Apple vừa mua, bạn có quyền yêu cầu đổi mới sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ chuyên gia hỗ trợ của Apple để nhận được tư vấn và giải pháp phù hợp.

Xem thêm: Apple Việt Nam | Cửa hàng App Store chính thức .