Ứng dụng Chăm sóc Khách hàng EVNCPC: Giải pháp Tiện lợi cho Người dùng Miền Trung

Ứng dụng di động này là một giải pháp chăm sóc khách hàng được Tổng công ty Điện lực Miền Trung triển khai và phát triển trong thời gian gần đây.

Với ứng dụng này, khách hàng tại khu vực miền Trung, trải dài từ Quảng Bình đến Khánh Hoà, cùng với 4 tỉnh Tây Nguyên (Kon Tum, Gia Lai, Đắk Lắk, Đắk Nông) sẽ được tiếp cận nhiều tính năng hữu ích.

Việc sử dụng ứng dụng mang đến khả năng thanh toán tiền điện trực tuyến một cách nhanh chóng, ngay trên thiết bị di động. Người dùng có thể thực hiện giao dịch thông qua tài khoản ngân hàng, loại bỏ sự bất tiện của việc phải đến trực tiếp các điểm thu hoặc chờ đợi nhân viên đến thu tiền.

Bên cạnh đó, ứng dụng còn hỗ trợ người dùng tra cứu thông tin về các điểm thu tiền điện, cũng như xem lại lịch sử thanh toán của các tháng trước một cách dễ dàng và thuận tiện.

Những ưu điểm vượt trội của ứng dụng EVNCPC CSKH trên hệ điều hành Android

Thông báo: Ứng dụng sẽ tự động gửi thông tin cập nhật đến người dùng về các vấn đề liên quan đến hóa đơn tiền điện, lịch cắt điện, các sự cố mất điện, và các thông báo quan trọng khác.
Tra cứu: Người sử dụng điện có thể dễ dàng kiểm tra thông tin về mức tiêu thụ điện, các điểm thu tiền điện, lịch thu tiền điện, cũng như theo dõi biểu đồ phụ tải điện.
Dịch vụ điện trực tuyến: Ứng dụng cho phép người dùng đăng ký mua điện, cập nhật thông tin cá nhân, và truy cập các cổng thanh toán trực tuyến một cách thuận tiện.
Các tiện ích bổ sung: Người dùng có thể theo dõi chỉ số điện năng tiêu thụ, nhận cảnh báo khi phát hiện sản lượng điện bất thường.

Ứng dụng EVNCPC CSKH mang đến khả năng theo dõi chỉ số điện tiêu thụ hàng ngày, hóa đơn tiền điện hàng tháng.

Việc so sánh lượng điện sử dụng theo từng ngày giúp gia đình bạn nắm bắt được tình hình và điều chỉnh thói quen sử dụng điện một cách hiệu quả, tiết kiệm.

Bên cạnh đó, ứng dụng còn cung cấp lịch ngừng cung cấp điện, giúp bạn chủ động lên kế hoạch sử dụng điện hợp lý, tránh những gián đoạn không mong muốn.

Không dừng lại ở đó, ứng dụng còn hỗ trợ người dùng gửi các yêu cầu và phản hồi một cách nhanh chóng, chẳng hạn như đăng ký cấp điện mới, báo sự cố điện trực tuyến, hoặc kiểm tra lịch tạm ngừng cung cấp điện.

Tất cả các thao tác này đều có thể được thực hiện dễ dàng ngay trên thiết bị di động của bạn.