Viettel Post ra mắt ứng dụng quản lý đơn hàng trên App Store

Tổng Công ty Cổ phần Bưu chính Viettel vừa chính thức giới thiệu ứng dụng hỗ trợ quản lý và tạo đơn hàng trên App Store . Ứng dụng này được thiết kế để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trong quá trình sử dụng các dịch vụ chuyển phát của Viettel Post.

Các tính năng chính của ứng dụng

Với ứng dụng này, người dùng có thể dễ dàng quản lý và tạo lập các đơn hàng mới. Đồng thời, ứng dụng cung cấp khả năng theo dõi tiến trình giao hàng, tra cứu thông tin về các bưu cục, tính toán cước phí vận chuyển, và nhiều tiện ích khác liên quan đến dịch vụ chuyển phát.

Ứng dụng còn được trang bị các công cụ hỗ trợ người dùng một cách toàn diện.

Tạo đơn hàng nhanh chóng và tiện lợi

Một trong những ưu điểm nổi bật của ứng dụng là khả năng tạo đơn hàng nhanh chóng, thậm chí không cần đăng nhập. Điều này đặc biệt hữu ích cho các giao dịch gấp hoặc không thường xuyên.

Hệ thống đã được tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) thông minh, giúp ghi nhớ thông tin người gửi và người nhận quen thuộc. AI còn có khả năng lưu trữ các loại hàng hóa đã gửi trước đây, và tự động gợi ý địa chỉ từ danh bạ điện thoại, giúp người dùng điền thông tin một cách nhanh chóng và chính xác.

Theo dõi đơn hàng theo thời gian thực

Người dùng có thể theo dõi hành trình đơn hàng theo thời gian thực, với các cập nhật liên tục về trạng thái vận chuyển, từ khi đơn hàng được tiếp nhận, trong quá trình vận chuyển, cho đến khi giao phát thành công.

Mọi thông tin quan trọng, bao gồm thông tin người gửi, người nhận, thời gian vận chuyển, và các điểm trung chuyển, đều được hiển thị rõ ràng trên giao diện trực quan. Người dùng sẽ nhận được thông báo kịp thời về mọi thay đổi quan trọng của đơn hàng ngay trên điện thoại, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ thông tin nào.

Những điểm nổi bật của ứng dụng ViettelPost trên iOS

Ứng dụng ViettelPost dành cho iOS được trang bị khả năng tạo đơn hàng một cách nhanh chóng, nhờ vào hệ thống gợi ý thông minh được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Hệ thống này có thể ghi nhớ thông tin đơn hàng trước đó, cập nhật dữ liệu liên quan đến hàng hóa và phân tích những nội dung mà người dùng thường xuyên quan tâm.

Quản lý và theo dõi đơn hàng hiệu quả

Người dùng có thể dễ dàng quản lý đơn hàng ở bất kỳ đâu và bất cứ lúc nào. Ứng dụng hiển thị đầy đủ các thông tin quan trọng như người gửi, người nhận, thời gian, trạng thái vận chuyển hiện tại và toàn bộ hành trình của đơn hàng.

Tiết kiệm thời gian với nhập liệu hàng loạt

Việc nhập nhiều đơn hàng từ file Excel trở nên đơn giản hơn bao giờ hết, chỉ với một thao tác duy nhất. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức cho người dùng.

Quản lý tài chính minh bạch

Ứng dụng cung cấp khả năng quản lý tiền hàng một cách đơn giản và tiện lợi. Các kết quả tài chính được hiển thị trực quan thông qua số liệu và biểu đồ, bao gồm số lượng đơn hàng, tổng doanh thu, tiền cước, số tiền đã thanh toán và số tiền còn chờ thanh toán.

Số hóa quy trình in và lưu trữ hóa đơn

Người dùng có thể in đơn hàng trực tiếp từ ứng dụng và số hóa, lưu trữ hóa đơn ngay trên thiết bị di động của mình.

Chủ động yêu cầu lấy hàng

Tính năng gửi yêu cầu lấy hàng cho phép người dùng chủ động lựa chọn địa điểm và thời gian nhận hàng một cách thuận tiện.

Tra cứu thông tin nhanh chóng qua mã QR

Ứng dụng hỗ trợ quét mã QR Code để tra cứu thông tin nhanh chóng từ các website thương mại điện tử.

Bảo vệ hàng hóa giá trị cao

Để đảm bảo an toàn cho hàng hóa có giá trị cao, người dùng có thể chụp ảnh sản phẩm và đính kèm vào đơn hàng.

Cập nhật báo cáo tiền hàng chính xác

Ứng dụng cung cấp khả năng cập nhật báo cáo tiền hàng hóa, đảm bảo tính chính xác của số liệu cho từng giao dịch chuyển hàng.

Tìm kiếm dễ dàng các dịch vụ của ViettelPost

Người dùng có thể tìm kiếm miễn phí các đơn hàng, sản phẩm và dịch vụ của ViettelPost ngay trên ứng dụng.

Hơn nữa, ứng dụng ViettelPost tích hợp tính năng quét mã QR Code, một công cụ hữu ích để tra cứu thông tin đơn hàng. Mỗi bưu kiện của ViettelPost đều được trang bị một mã vạch hoặc mã QR vận đơn. Thay vì nhập thủ công dãy số dài, bạn chỉ cần mở ứng dụng, chọn chức năng tra cứu và quét mã QR trên phiếu gửi hàng. Thông tin chi tiết về hành trình, trạng thái và lịch sử vận chuyển sẽ được hiển thị ngay lập tức.

Đặc biệt, ứng dụng còn cung cấp hệ thống giải pháp giao nhận hàng hóa tự động – SmartBox. Nhờ đó, bạn có thể gửi và nhận bưu phẩm mọi lúc, mọi nơi mà không bị giới hạn bởi giờ làm việc của bưu cục hay sự có mặt của nhân viên giao hàng. Ứng dụng giúp bạn dễ dàng xác định vị trí các tủ SmartBox gần nhất. Thông tin về địa chỉ và tình trạng hoạt động của tủ được hiển thị rõ ràng, giúp bạn chọn điểm giao dịch phù hợp. Bạn có thể quét mã QR hoặc nhập mã được cung cấp để mở ngăn tủ tương ứng với kích thước bưu kiện, chủ động gửi hàng bất cứ khi nào bạn có thời gian.