VNeID: Hướng dẫn khôi phục mật khẩu tài khoản định danh điện tử

VNeID được biết đến là ứng dụng chuyên dụng trong việc quản lý dữ liệu dân cư và tài khoản định danh điện tử, tập hợp những thông tin cá nhân và giấy tờ quan trọng của công dân Việt Nam.

Dù người dùng có thể tận dụng các phương thức bảo mật sinh trắc học như Face ID hoặc vân tay để đăng nhập, ứng dụng VNeID vẫn sẽ yêu cầu nhập lại mật khẩu nếu tài khoản không được sử dụng thường xuyên hoặc đã lâu không đăng nhập.

Cách lấy lại mật khẩu VNeID khi quên

Trong trường hợp quên mật khẩu, người dùng có thể chủ động thiết lập lại bằng cách sử dụng tính năng "quên mật khẩu" được tích hợp sẵn.

Bài viết này sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách lấy lại mật khẩu tài khoản định danh cá nhân trong VNeID, hỗ trợ người dùng khôi phục quyền truy cập và tiếp tục trải nghiệm các tính năng của ứng dụng.

Để thuận tiện cho việc sử dụng, bạn có thể tải ứng dụng VNeID về thiết bị của mình:

Cách Khôi Phục Mật Khẩu Tài Khoản VNeID

Hướng Dẫn Nhanh

Để lấy lại quyền truy cập, hãy mở ứng dụng VNeID trên thiết bị của bạn. Sau đó, chọn Quên mật khẩu. Tiếp theo, nhập chính xác Số định danh cá nhân và Số điện thoại đã đăng ký. Chọn một Phương thức xác thực phù hợp và nhấn Gửi yêu cầu.

Tiếp đó, bạn cần hoàn thiện thông tin cá nhân theo yêu cầu và nhấn Tiếp tục. Nhập mã xác thực OTP đã được gửi đến điện thoại của bạn. Cuối cùng, thiết lập mật khẩu mới, nhấn Xác nhận và đăng nhập lại bằng mật khẩu vừa tạo.

Hướng Dẫn Chi Tiết

Bước 1: Truy cập ứng dụng VNeID trên thiết bị của bạn và chọn Quên mật khẩu từ màn hình đăng nhập.

Bước 2: Trong giao diện dành cho việc khôi phục mật khẩu, cung cấp Số định danh cá nhân và Số điện thoại liên kết với tài khoản. Bạn có thể lựa chọn giữa hai phương pháp xác thực: Nhập thông tin xác thực hoặc Xác thực bằng NFC bằng thẻ CCCD gắn chip. Sau khi chọn, nhấn Gửi yêu cầu để tiếp tục.

Bước 3: Điền đầy đủ thông tin cá nhân cần thiết, bao gồm Họ và tên khai sinh, Ngày tháng năm sinh và Ngày cấp thẻ CCCD. Sau khi kiểm tra tính chính xác, nhấn vào Tiếp tục.

Bước 4: Nhập mã OTP mà bạn đã nhận được qua tin nhắn gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Bước 5: Tại trang Thiết lập mật khẩu, nhập mật khẩu mới bạn mong muốn và xác nhận bằng cách nhấn Xác nhận. Quá trình khôi phục mật khẩu tài khoản định danh trên VNeID đã hoàn tất.

Sau cùng, bạn có thể đăng nhập lại vào VNeID bằng mật khẩu mới để quản lý thông tin cá nhân và các giấy tờ quan trọng của mình.